Conformité réglementaire

Informations à l’attention de notre clientèle

Objet : Information importante à l’attention de notre clientèle concernant le traitement des transferts de fonds

Dans le cadre du traitement de vos opérations de transfert de fonds, votre agence BOA EUROSERVICES peut être amenée à vous demander de compléter votre dossier par des informations ou justificatifs complémentaires, conformément à l’article 6 des Conditions Générales de BOA EUROSERVICES.

Si votre dossier nécessite des documents complémentaires, vous disposez d’un délai de 21 jours à compter de la réception des fonds pour transmettre les documents complémentaires à votre agence BOA EUROSERVICES.

Pendant cette période, les fonds sont conservés conformément aux dispositions prévues par nos Conditions Générales.

À défaut de réception des documents demandés dans le délai de 21 jours :

• votre demande de transfert ne pourra pas être traitée ;

• les fonds seront restitués sur le compte de provenance selon les modalités en vigueur.

Nous vous remercions de votre compréhension.